Regulamin - Luzna24.pl

Spis treści

Regulamin opisuje, na jakich zasadach korzystasz z serwisu Luzna24.pl: co możesz tu zrobić, czego robić nie wolno, kto odpowiada za jakie treści i jak zgłosić coś, co nie powinno się tu znaleźć. Obowiązuje każdego, kto otwiera strony serwisu — także wtedy, gdy tylko czyta.

Podstawą tego dokumentu jest art. 8 ustawy z 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

§ 1. Kto prowadzi serwis

Usługodawcą i wydawcą serwisu jest:

Fundacja Pro Regionis
ul. Szalowa 28, 38-331 Szalowa
NIP: 738 215 19 53
REGON: 366770020
KRS: 0000667967

Serwis działa pod adresem luzna24.pl jako Regionalny Portal Informacyjny Łużna24.pl.

Adres do kontaktu we wszystkich sprawach dotyczących serwisu — w tym zgłoszeń, reklamacji i sprostowań:

Redakcja Łużna24.pl
ul. 11 Listopada 53, 38-300 Gorlice
E-mail: redakcja@luzna24.pl
Telefon: +48 788 300 007

Ten adres e-mail jest też naszym punktem kontaktowym w rozumieniu rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 o usługach cyfrowych (dalej: akt o usługach cyfrowych). Korespondencję przyjmujemy w języku polskim.

§ 2. Co możesz zrobić w serwisie

Wszystkie usługi w serwisie są nieodpłatne i nie wymagają rejestracji:

Czytanie artykułów, oglądanie zdjęć i materiałów wideo, korzystanie z wyszukiwarki i archiwum.
Komentowanie artykułów — na zasadach z § 5.
Formularz kontaktowy na stronie Kontakt.
Przesyłanie materiałów do redakcji („Twój news”) przez formularz na stronie Redakcja — na zasadach z § 6.

Odrębnie, na podstawie indywidualnych ustaleń, prowadzimy współpracę reklamową — zasady opisuje § 13.

Nie prowadzimy kont użytkowników. Żadna z usług nie wymaga podania danych innych niż te, o które pyta konkretny formularz.

§ 3. Co potrzebujesz, żeby serwis działał

Do korzystania z serwisu wystarczy:

urządzenie z dostępem do internetu,
aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScriptu i plików cookie,
czynny adres e-mail — tylko jeśli chcesz skorzystać z formularza albo skomentować artykuł.

Serwis działa na urządzeniach mobilnych i na komputerach. Wyłączenie plików cookie nie zamyka dostępu do treści, ale część funkcji — na przykład zapamiętanie Twojego wyboru w okienku zgód — przestanie działać.

Zgodnie z art. 6 pkt 1 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną informujemy o typowych zagrożeniach korzystania z internetu: złośliwe oprogramowanie, próby wyłudzenia danych (phishing), podsłuchanie transmisji w niezabezpieczonej sieci, niechciana poczta. Ze swojej strony szyfrujemy całą komunikację z serwisem i nie prosimy Cię nigdy — ani mailem, ani telefonicznie — o hasła czy dane karty płatniczej. Zalecamy aktualne oprogramowanie i ostrożność wobec wiadomości podających się za naszą redakcję.

§ 4. Czego nie wolno robić

Korzystając z serwisu, nie wolno:

umieszczać treści niezgodnych z prawem, w szczególności zniesławiających, naruszających dobra osobiste, nawołujących do nienawiści lub przemocy, propagujących ustroje totalitarne, pornograficznych ani naruszających cudze prawa autorskie,
publikować danych osobowych innych osób bez ich zgody — także zdjęć, numerów telefonów i adresów,
podszywać się pod inne osoby, instytucje ani pod redakcję serwisu,
rozsyłać spamu, reklam i odnośników do treści komercyjnych poza miejscami, które są do tego przeznaczone,
zakłócać działania serwisu: obciążać go zautomatyzowanymi żądaniami, omijać zabezpieczenia, próbować uzyskać dostęp do części nieprzeznaczonych dla czytelników,
zbierać treści serwisu w sposób masowy i zautomatyzowany — w tym do trenowania modeli uczenia maszynowego — bez naszej zgody.

Zwykłe czytanie, linkowanie do naszych artykułów i udostępnianie ich w mediach społecznościowych jest oczywiście dozwolone i mile widziane.

§ 5. Komentarze

Komentarze są miejscem na dyskusję o treści artykułu. Dodając komentarz, odpowiadasz za jego treść.

Komentarze mogą być moderowane przed publikacją. Nie mamy obowiązku publikować każdego komentarza i nie musimy uzasadniać odmowy publikacji komentarza, który narusza § 4.
Możemy usunąć komentarz naruszający regulamin lub prawo, a w razie powtarzających się naruszeń — zablokować możliwość komentowania z danego adresu IP.
Nie przeglądamy komentarzy na bieżąco i nie mamy takiego obowiązku. Reagujemy na zgłoszenia — tryb opisuje § 8.
Komentarze pod artykułem są widoczne publicznie razem z podpisem, który podasz. Nie publikujemy Twojego adresu e-mail.

Komentarz nie jest materiałem prasowym redakcji i nie wyraża jej stanowiska.

§ 6. Materiały przesyłane do redakcji

Formularz na stronie Redakcja pozwala przesłać nam zdjęcie lub film z wydarzenia. Zasady są następujące.

Co można przesłać

Wiadomość o długości do 200 znaków.
Jeden plik o rozmiarze do 10 MB w formacie JPG, PNG, MP4, M4V lub MOV.
Z jednego urządzenia można wysłać najwyżej 3 wiadomości w ciągu 10 minut — to zabezpieczenie przed automatami, nie limit współpracy. Większe pliki i dłuższe wiadomości wyślij bezpośrednio na adres redakcji.

Co oświadczasz, przesyłając plik

Zaznaczając zgodę przy formularzu, oświadczasz, że posiadasz prawa do przesłanych materiałów i że ich publikacja nie naruszy praw osób trzecich — w szczególności praw autorskich oraz prawa do wizerunku osób widocznych na zdjęciu lub filmie.

Na co nam pozwalasz

Udzielasz nam nieodpłatnej, niewyłącznej licencji na publikację materiału w serwisie Łużna24.pl oraz w prowadzonych przez nas mediach społecznościowych, bez ograniczenia terytorialnego, na czas nieoznaczony. Licencja obejmuje zwykłą obróbkę redakcyjną: kadrowanie, zmianę rozmiaru, skrót nagrania i opracowanie podpisu.

Materiał podpiszemy Twoim imieniem i nazwiskiem, jeśli podasz je w zgłoszeniu i nie zaznaczysz inaczej. Jeśli wolisz pozostać anonimowy — napisz o tym w wiadomości.

Czego nie obiecujemy

Nie gwarantujemy publikacji. O tym, czy i w jakiej formie materiał się ukaże, decyduje redakcja.
Przesłanie materiału nie jest podstawą do wynagrodzenia. Jeśli chcesz z nami współpracować odpłatnie, napisz — ustalimy to osobno.
Nie zwracamy przesłanych plików i nie archiwizujemy ich na Twoje zlecenie.

§ 7. Prawa do treści serwisu

Artykuły, zdjęcia, materiały wideo, grafika, logo i układ stron są chronione prawem autorskim. Prawa przysługują Fundacji Pro Regionis albo autorom, z którymi współpracujemy.

Co możesz zrobić bez pytania nas o zgodę:

linkować do naszych artykułów — także w mediach społecznościowych,
cytować fragmenty w granicach prawa cytatu (art. 29 ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych), czyli w uzasadnionym zakresie, z podaniem autora i źródła,
korzystać z materiałów w ramach dozwolonego użytku osobistego.

Na co potrzebujesz naszej zgody: przedruk całych tekstów lub zdjęć, wykorzystanie materiałów w celach komercyjnych, umieszczenie naszych treści we własnym serwisie lub publikacji, zwielokrotnianie zdjęć. Napisz na redakcja@luzna24.pl — zwykle się dogadamy.

Przedruk w prasie na warunkach art. 25 ustawy o prawie autorskim wymaga podania źródła i autora oraz, w zakresie przewidzianym w tym przepisie, zapłaty wynagrodzenia.

§ 8. Jak zgłosić treść niezgodną z prawem

Jeśli znalazłeś w serwisie — w artykule albo w komentarzu — treść, która Twoim zdaniem narusza prawo, napisz na redakcja@luzna24.pl. Tryb odpowiada art. 16 aktu o usługach cyfrowych.

Zgłoszenie powinno zawierać:

dokładny adres (URL) strony, na której jest sporna treść, a przy komentarzu — jego podpis i godzinę,
wyjaśnienie, dlaczego uważasz tę treść za niezgodną z prawem,
Twoje imię, nazwisko i adres e-mail — chyba że zgłoszenie dotyczy przestępstw z art. 3–7 dyrektywy 2011/93/UE, wtedy dane nie są potrzebne,
oświadczenie, że w dobrej wierze uważasz informacje w zgłoszeniu za prawdziwe i kompletne.

Co zrobimy: potwierdzimy odbiór zgłoszenia, rozpatrzymy je bez zbędnej zwłoki i w sposób niearbitralny, a o decyzji poinformujemy Cię na podany adres e-mail wraz z uzasadnieniem. Jeśli uznamy zgłoszenie, treść usuniemy albo zablokujemy do niej dostęp — a autora powiadomimy o powodach, o ile mamy do niego kontakt.

Ze względu na skalę naszej działalności nie prowadzimy sformalizowanego wewnętrznego systemu rozpatrywania skarg ani nie korzystamy z pozasądowych organów rozstrzygania sporów, o których mowa w akcie o usługach cyfrowych. Nie zamyka to drogi sądowej ani możliwości zwrócenia się do właściwego organu.

Pamiętaj, że zgłoszenie nieprawdziwe albo złożone w złej wierze może rodzić odpowiedzialność odszkodowawczą.

§ 9. Sprostowania

Łużna24.pl jest prasą w rozumieniu ustawy z 26 stycznia 1984 r. Prawo prasowe. Jeśli w materiale opublikowanym w serwisie znalazła się informacja nieprawdziwa lub nieścisła dotycząca Ciebie, możesz żądać sprostowania na zasadach art. 31a i następnych tej ustawy:

wniosek złóż na piśmie, w ciągu roku od publikacji,
sprostowanie musi być rzeczowe i odnosić się do faktów, a jego objętość jest ograniczona przepisami,
mamy 21 dni na publikację sprostowania albo na pisemną, uzasadnioną odmowę.

Najczęściej wystarczy jednak zwykły telefon albo e-mail do redakcji — błędy poprawiamy z własnej woli, bez procedur.

§ 10. Reklamacje

Jeśli serwis nie działa tak, jak powinien — formularz nie wysyła wiadomości, strona się nie otwiera, komentarz zniknął bez powodu — napisz na redakcja@luzna24.pl.

W zgłoszeniu opisz, czego dotyczy problem, kiedy wystąpił i czego oczekujesz. Odpowiadamy w terminie 14 dni od otrzymania reklamacji, na adres e-mail, z którego ją wysłałeś.

§ 11. Odpowiedzialność

Dbamy o to, żeby serwis działał bez przerwy, ale nie gwarantujemy nieprzerwanej dostępności. Konieczne prace techniczne staramy się prowadzić w godzinach najmniejszego ruchu.
Treści w serwisie mają charakter informacyjny. Nie są poradą prawną, medyczną ani finansową i nie zastępują kontaktu z odpowiednim specjalistą ani z urzędem.
W artykułach znajdują się odnośniki do stron zewnętrznych oraz treści osadzone z innych serwisów (na przykład filmy z YouTube’a i wpisy z Facebooka). Nie odpowiadamy za zawartość tych stron ani za zasady, na jakich przetwarzają one dane — opisuje to Polityka prywatności.
Za treści dodane przez czytelników — komentarze i przesłane materiały — odpowiada ich autor. Naszą odpowiedzialność jako podmiotu przechowującego te treści określa art. 14 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz art. 6 aktu o usługach cyfrowych: odpowiadamy od chwili, w której dowiemy się o bezprawnym charakterze treści i jej nie usuniemy.
Nie odpowiadamy za skutki podania przez Ciebie nieprawdziwych danych w formularzu ani za niedostarczenie wiadomości, jeśli podany adres e-mail był błędny.

§ 12. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych — co zbieramy, po co, komu przekazujemy, jak długo przechowujemy i jakie masz prawa — opisuje osobny dokument: Polityka prywatności. Jest jej częścią także informacja o plikach cookie i o tym, jak zmienić swoje zgody.

Serwis utrzymuje się między innymi z reklam. Zasady współpracy reklamowej ustalamy indywidualnie — informacje znajdziesz na stronie Reklama albo pod adresem redakcji.

Materiały reklamowe i sponsorowane oznaczamy tak, żeby dały się odróżnić od materiałów redakcyjnych.
Za treść reklamy odpowiada reklamodawca. Zastrzegamy sobie prawo odmowy publikacji reklamy sprzecznej z prawem, z zasadami etyki albo z linią redakcyjną serwisu.
Treść materiału redakcyjnego nie jest przedmiotem negocjacji handlowych.

§ 14. Zmiany regulaminu

Możemy zmienić regulamin — na przykład gdy zmienią się przepisy albo gdy uruchomimy w serwisie nową funkcję. Zmieniony regulamin publikujemy na tej stronie i podajemy datę, od której obowiązuje; nie wcześniej niż 14 dni od publikacji.

Korzystanie z serwisu po tej dacie oznacza, że przyjmujesz nowe brzmienie. Jeśli go nie przyjmujesz — przestań korzystać z serwisu; nie łączą nas żadne zobowiązania, które wymagałyby wypowiedzenia.

§ 15. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych regulaminem stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny, ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawę o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz Prawo prasowe.
Jeśli któreś postanowienie regulaminu okaże się nieważne, pozostałe zachowują moc.
Spory rozstrzyga sąd właściwy według przepisów ogólnych. Jeśli jesteś konsumentem, możesz skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów — informacje udostępniają wojewódzkie inspektoraty Inspekcji Handlowej oraz powiatowi i miejscy rzecznicy konsumentów.
Regulamin jest dostępny w serwisie w formie, którą możesz zapisać i wydrukować.

Regulamin obowiązuje od 2 listopada 2026 r.